Die besten Best Practices für die Optimierung der Conversion-Rate im Jahr 2025

Wichtige Highlights

• Erfahren Sie, wie Sie Best Practices für die Conversion-Rate-Optimierung anwenden, um die Leistung Ihrer Website zu steigern.
• Verstehen Sie, was eine gute Conversion-Rate für Ihren Online-Shop oder Ihre Unternehmenswebsite beeinflusst.
• Erhalten Sie eine Schritt-für-Schritt-Anleitung, um eine erfolgreiche CRO-Strategie zu entwickeln und Ihren Erfolg anhand umsetzbarer KPIs zu messen.
• Entdecken Sie reale Taktiken zur Optimierung der Conversion-Rate, die die Benutzererfahrung verbessern und mehr Umsatz generieren.
• Erfahren Sie, wie Bluehost Ihnen hilft, Strategien zur Conversion-Optimierung mit Leichtigkeit zu implementieren.

Einleitung

Sie haben hart daran gearbeitet, Traffic auf Ihre Website zu bringen – aber wenn Ihre Besucher nicht handeln, lassen Sie das Wachstum auf dem Tisch liegen. Hier kommt die Conversion-Rate-Optimierung (CRO) ins Spiel.

Durch die Feinabstimmung der Elemente Ihrer Website und der User Journey hilft CRO, Besucher in Abonnenten, Leads oder sogar Kunden umzuwandeln. Egal, ob Sie einen E-Commerce-Shop, ein Dienstleistungsunternehmen oder einen Blog betreiben, die Implementierung der richtigen CRO-Strategie kann Ihre Website in eine leistungsstarke Verkaufsmaschine verwandeln.

In diesem Blog führen wir Sie durch die Best Practices für die Conversion-Rate-Optimierung und zeigen Ihnen, wie Sie Ihre Conversion-Rate berechnen und verfolgen können.

Lassen Sie uns gleich eintauchen!

Grundlegendes zur Conversion-Rate-Optimierung

Bei der Conversion-Rate-Optimierung (CRO) geht es darum, Ihre Website zu verbessern, um den Prozentsatz der Besucher zu erhöhen, die eine gewünschte Handlung ausführen – sei es der Kauf eines Produkts, das Ausfüllen eines Formulars oder die Anmeldung für einen Newsletter. Strategien zur Optimierung der Conversion-Rate zielen darauf ab, gelegentliche Website-Besucher in zahlende Kunden zu verwandeln.

Indem Sie sich auf das Nutzerverhalten konzentrieren und verschiedene Elemente auf Ihren Landing Pages, Produktseiten und Checkout-Formularen testen, können Sie herausfinden, was funktioniert und wo Verbesserungen vorgenommen werden können.

Wie berechnet man die Conversion-Rate?

Hier ist die einfache Formel:

Conversion-Rate = (Conversions / Gesamtzahl der Website-Besucher) x 100

Zum Beispiel, wenn Ihr Online-Shop im letzten Monat 500 Conversions von 20.000 Besuchern hatte:

(500 / 20.000) x 100 = 2,5 %

Darüber hinaus können Web-Tools wie Google Analytics oder CRO-Plugins für WordPress diese Metrik automatisch für Sie berechnen.

Was ist eine gute Conversion-Rate?

Es gibt keinen allgemeingültigen Richtwert, aber im Allgemeinen hängt eine gute Conversion-Rate von Ihrer Branche, Ihrem Produkttyp, Ihrer Traffic-Quelle und Ihrer Zielgruppe ab.

Zum Beispiel liegen die Conversion-Raten im E-Commerce im Durchschnitt bei 2 % bis 3 %. In einigen Branchen kann die durchschnittliche E-Commerce-Conversion-Rate höher sein, z. B. in Lebensmittel- oder Gesundheitsnischen.

Wenn die Conversion-Rate Ihrer Website über dem Branchendurchschnitt liegt, haben Sie die Nase vorn – aber es gibt immer Raum für Verbesserungen.

Lesen Sie mehr: Steigern Sie die Besucherkonversion: 4 erfolgreiche Strategien für Pop-ups

Was sind die Vorteile der Conversion-Rate-Optimierung?

Die Optimierung Ihrer Conversion-Rate bringt messbare Vorteile für Ihr Online-Geschäft.

So geht’s:

1. Niedrigere Kosten für die Kundenakquise

Einer der Hauptvorteile der Conversion-Optimierung ist die Reduzierung Ihrer Kosten pro Akquisition.

Anstatt mehr für Anzeigen auszugeben, nutzen Sie den vorhandenen Traffic besser. Dies ist besonders wertvoll für E-Commerce-Unternehmen, die auf bezahlte Marketingmaßnahmen angewiesen sind.

Lesen Sie mehr: So bringen Sie mehr Traffic auf Ihre Website: Expertentipps

2. Höherer ROI und mehr Umsatz

Ein verbesserter Conversion-Trichter hilft Ihnen, mehr Umsatz zu generieren, ohne den Traffic zu erhöhen.

Diese inkrementellen Verbesserungen können Ihren Return on Investment (ROI) erheblich steigern, insbesondere für E-Commerce-Websites mit hohen Produktseitenbesuchen.

3. Steigerung des organischen Traffics durch verbesserte SEO

Viele CRO-Techniken, wie schnellere Seitenladezeiten und bessere mobile Reaktionsfähigkeit, verbessern auch Ihre SEO.

Ein höheres Suchranking führt zu mehr Sichtbarkeit und organischem Traffic und zieht potenzielle Kunden an, die sich bereits für Ihre Angebote interessieren.

Lesen Sie mehr: Verbessern Sie Suchmaschinen-Rankings mit intelligenten Optimierungstools von Yoast SEO

Der CRO-Prozess: Schritt-für-Schritt-Anleitung

Ziel ist es, Hindernisse in Ihrem Conversion-Trichter zu identifizieren und zu beseitigen und gleichzeitig die Benutzererfahrung auf Ihrer gesamten Website zu verbessern.

Vom Verständnis Ihrer Zielgruppe bis hin zur Durchführung laufender Tests unterstützt dieser Prozess nachhaltiges Wachstum und ist sowohl auf E-Commerce-Websites als auch auf traditionelle servicebasierte Websites anwendbar.

Schauen wir es uns genauer an:

1. Definieren Sie Ihre Ziele

Jede erfolgreiche Strategie zur Optimierung der Conversion-Rate beginnt mit klaren, messbaren Zielen.

Diese Ziele sollten mit Ihren allgemeinen Geschäftszielen übereinstimmen – sei es die Erhöhung der Anmeldungen, die Steigerung des Online-Verkaufs oder die Ermutigung von Besuchern, ein Checkout-Formular auszufüllen. Verwenden Sie das SMART-Framework, um Ziele zu erstellen, die spezifisch, messbar, erreichbar, relevant und zeitgebunden sind.

Wenn Ihre Ziele gut definiert sind, können Sie die Leistung verfolgen und die Conversion-Optimierungstechniken identifizieren, die die größte Wirkung erzielen.

2. Verstehen Sie Ihr Publikum

Ein tiefes Verständnis Ihrer Zielgruppe ist für die Gestaltung Ihrer CRO-Strategie unerlässlich.

Durch die Analyse von Besucherdaten und die Durchführung von Nutzerforschung können Sie wertvolle Erkenntnisse über das Nutzerverhalten, die Vorlieben und die Schmerzpunkte gewinnen. CRO-Tools wie Google Analytics und Heatmaps ermöglichen es Ihnen, zu verfolgen, wie mobile Nutzer und Desktop-Besucher mit Ihrer Website interagieren.

Wenn Sie Ihre Zielgruppe verstehen, können Sie personalisierte Erlebnisse schaffen, die letztendlich zu mehr Conversions führen.

3. Analysieren Sie Ihre Website

Bevor Sie Änderungen vornehmen, sollten Sie sich Zeit nehmen, um die Leistung Ihrer bestehenden Website zu überprüfen.

Beginnen Sie mit der Bewertung Ihrer Landing Pages, Produktbeschreibungen, Preisseite und Checkout-Seite, um Bereiche zu identifizieren, in denen Besucher abspringen. Sie müssen auch Reibungspunkte wie verwirrende Navigation, langsame Seitenladezeiten oder nicht optimierte mobile Layouts identifizieren, die keine reibungslose Benutzererfahrung bieten.

Wenn Sie in diese Analyse eintauchen, können Sie die Bereiche Ihrer Website priorisieren, die sofortige Aufmerksamkeit erfordern, und sicherstellen, dass sich Ihre Bemühungen zur Conversion-Optimierung auf die Elemente mit der größten Wirkung konzentrieren.

4. Änderungen umsetzen

Beginnen Sie auf der Grundlage Ihres Website-Audits und Ihrer Zielgruppeneinblicke mit durchdachten, datengesteuerten Änderungen.

Dazu gehören die Aktualisierung Ihrer Webtexte, um Ihr Wertversprechen besser widerzuspiegeln, die Neugestaltung von CTAs, die Vereinfachung Ihres Checkout-Formulars oder die Verbesserung der Optik auf Produktseiten.

Stellen Sie sicher, dass Ihre Website vollständig für mobile Geräte optimiert ist und Vertrauenssignale wie Kundenreferenzen enthält. Denken Sie daran, dass selbst kleine inkrementelle Verbesserungen im Laufe der Zeit zu einer höheren durchschnittlichen Conversion-Rate führen können.

5. Testen und optimieren

Sobald Ihre Updates live sind, ist es an der Zeit, sie zu testen.

A/B-Tests sind ein zentraler Bestandteil von CRO und sollten auf Ihrer gesamten Website einheitlich angewendet werden. Verwenden Sie Tools, um verschiedene Versionen einer Landingpage, einer Überschrift oder eines CTA zu vergleichen und zu bewerten, welche Variante zu mehr Conversions führt.

Verfolgen Sie Veränderungen in der Conversion-Rate Ihrer Website im Laufe der Zeit und nutzen Sie diese Daten, um Ihren Ansatz zu verfeinern. CRO ist ein fortlaufender Prozess, und kontinuierliche Tests stellen sicher, dass sich Ihre Conversion-Optimierungsbemühungen mit Ihrer Zielgruppe weiterentwickeln.

Was sind die Best Practices bei der Optimierung der Conversion-Rate?

Um das Beste aus Ihrem Website-Traffic herauszuholen, müssen Sie über das Rätselraten hinausgehen. Die Best Practices zur Optimierung der Conversion-Rate konzentrieren sich auf bewährte Methoden, die die Performance verbessern, Reibungsverluste reduzieren und die Wahrscheinlichkeit von Conversions erhöhen.

Diese Techniken basieren auf Daten und Benutzerverhalten und stellen sicher, dass Sie Änderungen vornehmen, die tatsächlich etwas bewegen. Hier sind die besten Best Practices für die Optimierung der Conversion-Rate:

1. Nutzen Sie Webanalyse-Tools
2. Ausführen von A/B-Tests
3. Bieten Sie Support per Live-Chat an
4. Präsentieren Sie Kundenrezensionen
5. Verwenden Sie überzeugende Grafiken
6. Optimieren Sie Ihre Website für mobile Endgeräte

Werfen wir einen Blick auf diese Tipps zur Optimierung der Conversion-Rate im Detail.

1. Nutzen Sie Webanalyse-Tools

Webanalyse-Tools wie Google Analytics, Hotjar und Crazy Egg geben Ihnen wichtige Einblicke in die Interaktion Ihrer Besucher mit Ihrer Website.

Von der Identifizierung der leistungsstärksten Seiten bis hin zur Aufdeckung, wo Besucher abspringen, helfen Ihnen diese Daten zu verstehen, was funktioniert und was verbessert werden muss. Nutzen Sie es, um Ihre CRO-Strategie auf der Grundlage des tatsächlichen Benutzerverhaltens und nicht auf Annahmen zu gestalten.

• Google Analytics hilft Ihnen, Traffic-Quellen, Nutzerströme und Conversion-Ziele zu verfolgen.
• Hotjar bietet Heatmaps und Sitzungsaufzeichnungen, um Benutzerklicks, Scrolls und Navigationsmuster zu visualisieren.
• Mit Crazy Egg können Sie Engagement-Zonen identifizieren und verschiedene Seitenelemente durch A/B-Tests testen.
• Microsoft Clarity bietet Sitzungswiederholungen in Echtzeit und Einblicke in Wutklicks oder schnelle Zurück-Aktionen.

Mit diesen Tools können Sie:

• Identifizieren Sie Traffic-Quellen und Benutzerflüsse
• Lokalisieren Sie Seiten mit hohem Exit oder Bounce-Bereiche
• Segmentieren Sie Besucher nach demografischen Merkmalen oder Geräten
• Verfolgen Sie Conversions nach Marketingkampagne

Lesen Sie mehr: Web-Metriken: Der Anfängerleitfaden für Tools und Analysen

2. Führen Sie A/B-Tests durch

Durch das Ausführen von A/B-Tests (auch Split-Tests genannt) können Sie zwei oder mehr Varianten eines Webseitenelements vergleichen, z. B. Überschriften, CTA-Schaltflächen oder Layout, um festzustellen, welche am besten abschneidet.

Dies ist ein Eckpfeiler jeder CRO-Strategie, der Ihnen hilft, fundierte Entscheidungen auf der Grundlage echter Daten und nicht auf der Grundlage von Vermutungen zu treffen.

• Testen Sie Überschriften, CTAs, Bilder oder Formulare
• Nutzen Sie Tools wie Google Optimize oder Optimizely
• Beginnen Sie mit stark frequentierten Landingpages
• Überprüfen Sie die Ergebnisse, um zukünftige Optimierungen zu leiten

Lesen Sie mehr: A/B-Testing-Leitfaden: So finden Sie die beste Lösung

3. Bieten Sie Support per Live-Chat an

Echtzeit-Support per Live-Chat kann Kaufskeptiker lindern, sofortige Antworten liefern und ein persönlicheres Kundenerlebnis schaffen.

Besonders effektiv während des Checkout-Prozesses, verwandelt es Unsicherheiten in Maßnahmen und verbessert die Conversion-Rate Ihrer Website.

• Platzieren Sie Chat-Widgets auf Seiten mit hoher Konversionsrate
• Bieten Sie schnelle Antworten oder Chatbot-Automatisierung an
• Nutzen Sie es auch, um Kundenfeedback zu sammeln
• Verfolgen Sie häufige Anliegen, um Inhalte zu verbessern

4. Präsentieren Sie Kundenrezensionen

Vertrauen ist der Schlüssel zu Konversionen, und nichts schafft Vertrauen so sehr wie Social Proof.

Die Anzeige von Kundenreferenzen, Sternebewertungen und Produktbewertungen auf Ihrer Website beruhigt potenzielle Kunden und kann die Konversionsraten erheblich erhöhen.

• Hinzufügen von Bewertungen zu Produkt- und Landingpages
• Fügen Sie visuelle Elemente wie Fotos oder Sternebewertungen hinzu
• Heben Sie gemeinsame Themen in Erfahrungsberichten hervor
• Verwenden Sie Vertrauensabzeichen oder Bewertungsplattformen von Drittanbietern

Lesen Sie mehr: So nutzen Sie Kundenreferenzen, um Ihre Marke zu vermarkten

5. Verwenden Sie überzeugende Bilder

Starke Bilder erregen Aufmerksamkeit und vermitteln Ihre Botschaft effektiv.

Von Produktfotos bis hin zu Erklärvideos können visuelle Inhalte Ihr Wertversprechen auf eine Weise vermitteln, wie es Text allein nicht kann. Dies ist besonders wichtig auf mobilen Geräten, bei denen die Aufmerksamkeitsspanne kürzer ist.

• Verwenden Sie hochwertige Produktbilder
• Erstellen Sie kurze, ansprechende Videos oder GIFs
• Verwenden Sie Infografiken, um komplexe Ideen aufzuschlüsseln
• Schnelles Laden und mobile Optimierung sicherstellen

6. Optimieren Sie Ihre Website für mobile Endgeräte

Mehr als die Hälfte des weltweiten Web-Traffics stammt von Mobilgeräten – und wenn Ihre Website nicht für Mobilgeräte optimiert ist, verlieren Sie Conversions.

Responsives Design, schnelle Ladegeschwindigkeiten und intuitive Navigation sind der Schlüssel zu einem reibungslosen mobilen Erlebnis, das zum Handeln anregt.

• Verwenden von responsiven Designs und Layouts
• Testen Sie alle Seiten auf verschiedenen Bildschirmgrößen
• Priorisieren Sie eine daumenfreundliche CTA-Platzierung
• Minimieren Sie Pop-ups und Unordnung für kleinere Bildschirme

Wie misst man CRO-Ergebnisse?

Nachdem Sie Ihre Bemühungen zur Conversion-Optimierung umgesetzt haben, ist es wichtig zu messen, ob Ihre Strategien funktionieren.

Die Verfolgung der richtigen Metriken gibt Aufschluss darüber, wie Benutzer mit Ihrer Website interagieren und ob sie die gewünschte Aktion ausführen. Dies hilft Ihnen, datengesteuerte Entscheidungen zur kontinuierlichen Verbesserung zu treffen.

• Vergleichen Sie die Conversion-Rate Ihrer aktuellen Website mit der Leistung in der Vergangenheit.
• Überwachen Sie Metriken wie Absprungrate, Warenkorbabbrüche, Mikro-Conversions und mobile Conversion-Raten.
• Verwenden Sie Google Analytics, um Besucherdaten zu verfolgen und zu verstehen, wo Benutzer abspringen.
• Messen Sie die Anzahl der ausgefüllten Formulare auf Ihrer Preisseite oder Anmeldeseite.
• Verfolgen Sie, wie viele Online-Käufer nach Retargeting-Kampagnen zurückkehren, um Käufe abzuschließen.

Wie können Sie Ihre CRO-Strategie mit Bluehost WordPress-Hosting verbessern?

Ihre Bemühungen zur Optimierung der Conversion-Rate können nur so effektiv sein wie das Fundament, auf dem sie aufgebaut sind – und dieses Fundament beginnt mit dem Hosting. Bei Bluehost sind wir darauf spezialisiert, Website-Besitzern wie Ihnen dabei zu helfen, schnelle, sichere und skalierbare WordPress-Websites zu erstellen, die konvertieren.

Das Bluehost WordPress-Hosting wurde mit Blick auf CRO entwickelt und bietet Tools und Funktionen, die Ihre Optimierungsziele direkt unterstützen.

Ganz gleich, ob Sie die Ladezeiten von Seiten verkürzen, Ihr Checkout-Erlebnis verbessern oder fortschrittliche CRO-Plugins integrieren möchten, wir bieten Ihnen die Leistung und Flexibilität, die Sie für Ihren Erfolg benötigen.

So helfen wir Ihnen, Ihre Optimierungsbemühungen zum Leben zu erwecken:

• Warum schnelles, sicheres Hosting höhere Conversions unterstützt: Die Geschwindigkeit und Verfügbarkeit Ihrer Website haben einen direkten Einfluss auf die Conversions. Wenn Ihre Seiten langsam geladen werden oder häufig offline gehen, bleiben die Besucher nicht hier. Aus diesem Grund bieten wir bei Bluehost schnelles und sicheres Hosting, das die Absprungraten reduziert und einen reibungsloseren Weg zur Konversion ermöglicht.
• Integrierte Performance-Tools für WordPress-Websites: Wir stellen Ihnen fortschrittliche Tools zur Verfügung, die die Leistung Ihrer Website automatisch verbessern. Ganz gleich, ob Sie sich darauf konzentrieren, Ihre Checkout-Seite zu beschleunigen oder Ihre Produktseiten zu optimieren, unsere Funktionen sind darauf ausgelegt, die Conversion-Rate Ihrer Website zu verbessern.
• Ein-Klick-Installationen und Plugin-Unterstützung für CRO-Tools: Müssen Sie ein A/B-Testing-Plugin installieren oder Google Analytics verbinden? Mit unseren Ein-Klick-Installationen können Sie im Handumdrehen loslegen. Darüber hinaus unterstützen wir alle wichtigen CRO-Plugins und -Tools vollständig.
• Nahtlose Skalierbarkeit, wenn Ihr Unternehmen wächst: Wenn Ihr Traffic zunimmt und Ihre CRO-Strategien Wirkung zeigen, sollte Ihr Hosting Schritt halten. Unsere Pläne lassen sich mühelos skalieren, egal ob Sie einen Nischenblog oder einen boomenden E-Commerce-Shop betreiben.
• Von WordPress.org als vertrauenswürdig für optimierte Leistung: Wir sind stolz darauf, von WordPress.org offiziell empfohlen zu werden. Wenn Sie bei uns hosten, entscheiden Sie sich für eine Lösung, die für Geschwindigkeit, Zuverlässigkeit und Wachstum optimiert ist und Ihnen die Grundlage bietet, die Sie für den Erfolg bei der Optimierung der Conversion-Rate benötigen.

Abschließende Gedanken

Conversion Rate Optimization (CRO) ist Ihre Geheimwaffe, um passive Besucher in aktive Kunden zu verwandeln – ohne Ihre Marketingausgaben zu erhöhen.

Mit den richtigen Strategien, datengestützten Erkenntnissen und kontinuierlichen Tests kann sich Ihre Website zu einem Conversion-Kraftpaket entwickeln.

Aber selbst die klügsten CRO-Taktiken brauchen eine solide Grundlage. Das schnelle, sichere WordPress-Hosting von Bluehost bietet die Geschwindigkeit, Skalierbarkeit und Tools, die erforderlich sind, um leistungsstarke Websites zu betreiben, die konvertieren.

Sind Sie bereit, Klicks in Kunden zu verwandeln? Erstellen Sie eine blitzschnelle WordPress-Site, die vom ersten Tag an CRO-ready ist. Profitieren Sie von Hosting, das A/B-Testing-Tools, schnelle Seitenladevorgänge und Mobile-First-UX unterstützt. Beginnen Sie mit Bluehost.

Häufig gestellte Fragen